Як отримати довідку з ТЦК за 2025 рік

Отримати довідку з ТЦК у 2025 році — сьогодні це одне з найактуальніших юридичних питань в Україні. Довідка з ТЦК перестала бути формальністю: роботодавці вимагають її під час працевлаштування, університети — при вступі чи поновленні, соціальні служби — для оформлення допомог, а для окремих категорій громадян вона взагалі стає основним документом для перетину кордону. Через це дедалі більше людей прагнуть розібратися, як правильно, швидко та без зайвих проблем оформити і отримати такий документ.

2025 рік приніс суттєві зміни у сфері військового обліку. Оновлені норми Закону України «Про військовий обов’язок і військову службу», зміни до постанов Кабінету Міністрів, а також поступовий запуск цифрових сервісів Міністерства оборони зробили процес водночас і більш структурованим, і більш вимогливим. Тому важливо знати чіткий алгоритм дій, щоб не витрачати зайвий час у чергах та не допустити типових помилок, через які деяким заявникам доводилися чекати по кілька тижнів.

Ще одна причина високого попиту на довідки — посилення контролю за оновленням даних у ТЦК. Якщо раніше оновлення даних часто відкладали роками, то нині роботодавці регулярно перевіряють, чи стоїть працівник на обліку, а прикордонники — чи відповідає особа категорії, яка має право виїзду. У багатьох випадках саме довідка з ТЦК є тим документом, який підтверджує статус людини та допомагає уникнути непорозумінь.

У цій статті зібрано практичні алгоритми, підказки, приклади заяв, чеклісти, типові помилки заявників та найактуальнішу інформацію щодо оформлення довідок у 2025 році. Матеріал базується на офіційних нормативних актах, роз’ясненнях Міністерства оборони та чинних постановах Кабміну. Текст написано у простому та зрозумілому стилі, щоб кожен міг швидко розібратися в темі без зайвої бюрократії.

Що таке довідка з ТЦК і навіщо вона потрібна у 2025 році

Довідка з ТЦК у 2025 році — це офіційний документ, який підтверджує певний військово-обліковий статус особи: її перебування на обліку, наявність або відсутність відстрочки, дані щодо сімейного стану, утриманців, навчання, придатності, а також іншу інформацію, яку вимагають роботодавці, держоргани чи прикордонна служба. Іншими словами, це документ, який «говорить» державі та іншим установам, хто ви з точки зору військових обов’язків.

У 2025 році довідки з ТЦК стали запитувати частіше, ніж будь-коли раніше. Це пов’язано з посиленням мобілізаційного обліку, обов’язковим оновленням даних та змінами щодо порядку підтвердження права на перетин кордону. Багато ситуацій, у яких раніше можна було обмежитися військовим квитком або приписним, тепер вимагають окремої довідки, сформованої саме ТЦК. Це особливо помітно у випадках оформлення роботи, навчання, документів для МЗС, звернення до соцслужб, а також для чоловіків, які мають право перетину кордону, але повинні підтвердити свій статус додатковими документами.

📌 Важливо: довідка з ТЦК — це не універсальний документ, а інструмент для конкретних життєвих ситуацій. Тому її вид, зміст і термін дії залежать від причини звернення. Наприклад, для роботодавця потрібна одна форма, для перетину кордону — зовсім інша, а для підтвердження відстрочки — третя.

Довідку можуть вимагати:

• роботодавці при прийомі на роботу;
• навчальні заклади під час зарахування;
• центри зайнятості;
• органи соцзахисту;
• суди;
• банки під час оформлення документів військовозобов’язаним;
• Державна прикордонна служба у випадку перетину кордону.

Чому довідки стали такими важливими? Бо держава хоче бачити актуальний військовий статус кожного чоловіка віком 18–60 років. Якщо дані не оновлені або підтвердження немає — виникають затримки, відмови або додаткові перевірки.

💡 Порада: коли звертаєтеся кудись, де можуть вимагати підтвердження військово-облікового статусу, одразу уточніть, яку саме довідку потрібно. Це зекономить мінімум кілька днів і допоможе уникнути черг у ТЦК.

Законодавча основа отримання довідок з ТЦК

У 2025 році порядок отримання довідок з територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки ґрунтується на кількох ключових нормативних актах. Розуміння законодавчої бази допомагає швидше орієнтуватися в тому, які документи мають право видати, які — ні, та що робити у випадку неправомірної відмови. Це як мати карту місцевості перед довгою подорожжю: коли бачиш всі правила гри, ризик помилки різко зменшується.

Основним законом залишається Закон України «Про військовий обов’язок і військову службу». Саме він визначає поняття військового обліку, статусів, прав та обов’язків військовозобов’язаних, а також компетенцію ТЦК. У 2024–2025 роках до цього закону було внесено низку змін, які посилили вимоги щодо актуалізації даних та уточнили порядок видачі документів. Наприклад, оновлені норми прямо передбачають, що військовозобов’язаний зобов’язаний надавати правдиві документи для підтвердження обставин, які є підставою для відстрочки чи спеціального статусу.

Другим ключовим документом є Постанова Кабінету Міністрів №1487 від 30.12.2022 року (із змінами), яка встановлює правила військового обліку. Саме ця постанова визначає, які документи подаються до ТЦК, як працює система обліку, як обновлюються дані та які довідки можуть видаватися. У 2024–2025 роках до постанови було внесено важливі зміни, що стосуються цифровізації й створення електронних кабінетів військовозобов’язаних. Це відкриває можливість поступового оформлення деяких довідок онлайн.

Також важливими є накази Міністерства оборони, серед яких особливо варто виокремити Наказ МОУ №95, який регулює порядок проходження військово-лікарської комісії, видачі документів щодо придатності, а також процедуру оформлення рішень ВЛК. У практиці ТЦК цей документ використовують майже щодня.

Окремо слід згадати Постанову КМУ №57, яка визначає правила перетину державного кордону. Вона прямо говорить, які категорії чоловіків можуть виїжджати та які документи мають підтверджувати їхній статус. Саме в цій постанові описані випадки, коли довідка ТЦК є обов’язковою для виїзду — наприклад, для багатодітних батьків чи опікунів.

📌 Важливо: жоден ТЦК не має права вимагати від людини документів, не передбачених законом або постановою. Якщо працівники вимагають «якісь додаткові папери», яких немає у нормативній базі, — це порушення, і його можна оскаржити.

✔ Перелік нормативних актів, які регулюють видачу довідок ТЦК:

• Закон України «Про військовий обов’язок і військову службу»
• Закон України «Про мобілізацію та мобілізаційну підготовку»
• Постанова КМУ №1487
• Постанова КМУ №57
• Накази МОУ №95, №402 та інші
• Офіційні роз’яснення Міністерства оборони

Ці документи є основою, на яку може посилатися кожен заявник. Якщо виникає суперечка з ТЦК або неправомірна відмова, апеляція до конкретних статей закону часто вирішує питання без додаткових конфліктів.

Хто може отримати довідку з ТЦК у 2025 році

У 2025 році отримати довідку з територіального центру комплектування може кожен громадянин, який перебуває на військовому обліку або має обов’язок стати на нього. Але важливо розуміти: різні категорії громадян мають право на різні типи довідок. Це означає, що не кожному видадуть будь-який документ — ТЦК оформлює тільки те, що передбачено законодавством для вашого статусу.

Основними отримувачами довідок є військовозобов’язані чоловіки віком 18–60 років. Саме вони найчастіше звертаються до ТЦК у зв’язку з роботою, навчанням, оновленням даних або питаннями мобілізації. Проте не менш важливо, що до переліку входять і жінки певних спеціальностей, адже після змін до законодавства окремі медичні та фармацевтичні працівниці зобов’язані перебувати на військовому обліку. Для них довідки також можуть бути потрібні — наприклад, для підтвердження спеціальності, місця роботи або статусу мобілізаційної придатності.

Окрема категорія — студенти. У 2025 році довідки для навчання та підтвердження підстав для відстрочки запитують регулярно. Зокрема, це актуально для тих, хто навчається на денній формі у вітчизняних або іноземних закладах освіти. ТЦК видає документи, що підтверджують факт навчання, наявність відстрочки та іншу інформацію, необхідну для університетів чи прикордонної служби.

До важливих груп також належать:

• особи з відстрочкою — на підставі сімейних обставин, стану здоров’я, догляду за родичами або навчання;
• багатодітні батьки — для підтвердження права на звільнення від призову;
• опікуни та піклувальники — для оформлення права на перетин кордону чи відстрочку;
• внутрішньо переміщені особи, які перебувають не за місцем реєстрації;
• чоловіки, які проживають за кордоном, але потребують українських довідок для оформлення документів за місцем перебування.

📌 Важливо: право на отримання довідки має не лише той, хто «прописаний» у конкретному ТЦК. Якщо людина проживає фактично в іншому місті, вона також може отримати документ там — але за певною процедурою прикріплення, про яку йтиметься далі.

Цікаво, що деякі довідки можуть отримати представники заявника — наприклад, родичі або адвокат. Для цього потрібна нотаріальна довіреність із конкретним переліком повноважень. У багатьох ситуаціях це допомагає людям, які тимчасово не можуть з’явитися особисто або перебувають за кордоном.

⚠️ Увага: довідку можуть не видати особі, яка:

• не стоїть на військовому обліку;
• не оновила своїх даних;
• подає документи, що суперечать одні одним;
• намагається отримати довідку, яка їй не належить за законом.

💡 Порада: перед зверненням уточніть у ТЦК, який саме статус у вас відображений в електронному реєстрі. Іноді невідповідність між паперовими документами та даними в системі затримує процес на тижні.

Види довідок, які видає ТЦК у 2025 році

У 2025 році ТЦК видає понад десять різних типів довідок, і кожна з них має свої вимоги, підстави та призначення. Це важливо розуміти, бо часто люди приходять у ТЦК і просять «довідку для роботи», «довідку для виїзду» або «щось для прикордонників», але таких універсальних форм не існує. Працівники ТЦК видають виключно ті документи, які передбачені нормативними актами, і тільки тим категоріям громадян, яким вони дійсно належать.

Щоб уникнути плутанини, нижче наведено повний перелік основних довідок, які можна отримати у 2025 році, з поясненням, кому вони потрібні і для чого.

---

Довідка про перебування на військовому обліку

Це один із найпоширеніших документів. Він підтверджує, що людина стоїть на обліку в конкретному ТЦК, має уточнені дані й не ухиляється від виконання обов’язків. Саме цю довідку часто запитують:

• роботодавці при прийомі на роботу;
• держоргани під час оформлення документів;
• банки при отриманні кредитів;
• університети — особливо для чоловіків 18–25 років.

У довідці містяться дані про особу, її військово-облікову спеціальність (якщо є), статус та дату останнього оновлення даних.

📌 Важливо: якщо дані не оновлені, ТЦК може вимагати перед видачею довідки пройти уточнення (заява, копії документів, інколи — ВЛК).

---

Довідка для роботи або навчання

Це більш детальний документ, який роботодавці зазвичай вимагають, коли хочуть підтвердити статус співробітника з точки зору мобілізаційних резервів. Наприклад, чи є він придатним, чи має спеціальність, чи має відстрочку. Університети також можуть вимагати її для студентів, які вступають або переводяться.

Така довідка часто потрібна тим, хто працює в компаніях із спеціальними мобрезервами, у держструктурах або на критичних підприємствах.

💡 Порада: завжди уточнюйте у роботодавця, яку саме інформацію йому потрібно підтвердити. Це економить час і дозволяє уникнути повторних звернень у ТЦК.

---

Довідка про відстрочку від мобілізації

Це одна з найбільш «чутливих» довідок, оскільки вона підтверджує законну підставу не призиватися під час загальної мобілізації. Підстави для відстрочки визначені Законом України «Про мобілізацію та мобілізаційну підготовку», і серед них:

• догляд за родичем;
• наявність трьох і більше дітей;
• навчання на денній формі;
• тимчасова непридатність за рішенням ВЛК;
• статус опікуна або піклувальника;
• інші випадки, прямо передбачені законом.

Ця довідка часто потрібна:

• для роботодавця,
• для прикордонників (у певних ситуаціях),
• для підтвердження статусу в соцслужбах.

⚠️ Увага: довідка про відстрочку дійсна тільки разом з підтверджувальними документами (свідоцтва, медичні висновки, рішення суду, документи про навчання тощо).

---

Довідка про склад сім’ї та утриманців

Її видають тим, кому потрібно підтвердити сімейні обставини для:

• соцвиплат;
• судових процесів;
• виїзду за кордон;
• оформлення опіки чи піклування;
• відстрочки.

У цій довідці зазначаються всі утриманці, їхній статус, наявність офіційного догляду або потреби в ньому.

При її оформленні ТЦК перевіряє документи через реєстри та соцслужби, тому інколи це займає більше часу, ніж інші довідки.

---

Довідка для перетину кордону

Це окремий і дуже важливий тип довідок, який видається тим, хто має право на виїзд згідно з Постановою КМУ №57. Серед таких категорій:

• багатодітні батьки;
• супроводжуючі осіб з інвалідністю;
• опікуни та піклувальники;
• студенти-очники, які навчаються за кордоном;
• постійно проживаючі за кордоном (за наявності документів).

📌 Важливо: довідка сама по собі не гарантує перетин кордону. Її потрібно доповнити всіма документами, визначеними постановою №57.

Які документи потрібні для отримання довідки з ТЦК

Щоб отримати довідку з ТЦК у 2025 році без затримок і зайвих походів, важливо заздалегідь підготувати повний пакет документів. Це, по суті, фундамент усього процесу: якщо хоч один документ подати некоректно — ТЦК або відмовить, або відкладе видачу довідки на 5–10 днів, поки заявник не донесе потрібні папери. Тому перш ніж вирушати у свій ТЦК, варто скласти чеклист і перевірити кожен пункт.

Основний перелік документів містить:

• паспорт громадянина України (ID-картка + витяг або старий паспорт);
• РНОКПП (ідентифікаційний код);
• військово-обліковий документ: приписне свідоцтво або військовий квиток;
• довідка про реєстрацію місця проживання (особливо важливо для ВПО і тих, хто живе не за пропискою);
• документи, які підтверджують причину звернення (довідка з університету, свідоцтва про народження дітей, документи про інвалідність, рішення суду, медичні висновки тощо).

📌 Важливо: ТЦК не може вимагати документи, які не передбачені законом. Якщо від вас вимагають «довідку довільної форми» або «якісь додаткові папери», варто ввічливо попросити посилання на нормативний акт.

Як працює електронний суд

Тут цікаво про, оформлення паспорта та адмінзбір,  для осіб, які перебували у місцях несвободи: вимоги, документи, строки.

---

Таблиця: що потрібно для різних довідок ТЦК

Тип довідки	Основні документи	Додаткові документи
Довідка про перебування на військовому обліку	Паспорт, РНОКПП, військовий документ	Документи про місце фактичного проживання
Довідка для роботи/навчання	Паспорт, РНОКПП, військовий документ	Лист-запит від роботодавця/університету
Довідка про відстрочку	Паспорт, військовий документ	Документи, що підтверджують підставу відстрочки
Довідка про склад сім’ї	Паспорт, військовий документ	Свідоцтва про народження дітей, довідки з соцслужб
Довідка для виїзду за кордон	Паспорт, військовий документ	Документи, передбачені Постановою №57 (інвалідність, багатодітність, догляд тощо)

---

Часто труднощі виникають у тих, хто звертається не за місцем реєстрації. У такому разі потрібно надати:

• довідку ВПО або
• договір оренди / документ про фактичне проживання.

Це обов’язково, бо ТЦК повинен переконатися, що заявник знаходиться на території, де просить послугу.

⚠️ Увага: якщо військовий квиток або приписне втрачено, довідку, як правило, не видають доти, доки заявник не оформить дублікат. Це окрема процедура, яка займає від 7 до 30 днів.

---

💡 Порада:
Перед відвідуванням ТЦК обов’язково сфотографуйте всі документи та зробіть копії. Деякі ТЦК вимагають копії, і якщо їх немає, доводиться знову стояти в черзі.

---

✔ Перелік документів, які часто забувають взяти:

• свідоцтва про народження дітей (оригінали, а не фото);
• довідка про інвалідність родича;
• рішення МСЕК (часто без нього не приймають документи на догляд);
• студентський квиток + довідка з університету про денну форму;
• документ про фактичне проживання (для переселенців).

---

При оформленні документів ТЦК перевіряє їх через електронні реєстри: демографічний, реєстр актів цивільного стану, реєстр МВС тощо. Якщо дані різняться, заявника можуть попросити уточнити інформацію. Це не затримка з вини ТЦК — це вимога законодавства.

📌 Важливо: довідки не видаються «на підставі слів». Потрібне офіційне підтвердження кожної обставини.

Як отримати довідку з ТЦК офлайн

Отримання довідки з ТЦК офлайн — це найпоширеніший спосіб у 2025 році. Попри розвиток цифрових сервісів, більшість документів військово-облікового характеру все ще оформлюється саме через особисте звернення. І хоча процедура здається простою — прийшов, подав заяву, забрав довідку — на практиці вона складається з кількох етапів, де кожен крок має значення. Чим точніше людина дотримується алгоритму, тим менше шансів на затримки або відмови.

Процес умовно можна розділити на три частини: підготовка, подача документів, отримання довідки. Нижче — докладно про кожний з них, із практичними порадами та типічними помилками заявників.

---

Підготовка

Підготовка — це критичний етап, який визначає, чи доведеться повертатися в ТЦК наступного дня або чекати повторного виклику. Завдання цього етапу — зібрати документи, уточнити графік, за можливості записатися на прийом та визначити точний тип довідки, яка потрібна.

Перший крок — визначити мету звернення. Це важливо, бо від мети залежить тип довідки, зміст і перелік документів. Наприклад, довідка для роботодавця та довідка для перетину кордону — це два різні документи, з різними вимогами.

Другий крок — зв’язатися з ТЦК. Деякі територіальні центри працюють за живою чергою, інші — тільки за попереднім записом. Частина ТЦК приймає документи в окремі години або в спеціальні дні. Без уточнення графіка можна витратити кілька годин даремно.

✔ Перелік того, що потрібно уточнити перед візитом:

• точний графік прийому;
• чи потрібен попередній запис;
• чи є необхідність у копіях документів;
• чи потрібен бланк заяви, який видається на місці;
• чи треба оновити дані перед оформленням довідки.

Багато хто приходить до ТЦК і дізнається, що перед видачею довідки потрібно пройти актуалізацію даних: підтвердити адресу проживання, сімейний стан, роботу, контактні дані або принести довідку з університету. Для деяких це стає сюрпризом і затягує процес на кілька днів.

Третій крок — підготувати повний пакет документів, описаний у попередньому розділі. Важливо мати як оригінали, так і копії. Ідеально — скласти документи в окрему теку або файл, щоб не шукати їх під час прийому.

📌 Важливо: інколи працівники ТЦК просять додаткові документи лише для певної ситуації. Це не порушення, якщо такі документи передбачені законом або необхідні для підтвердження обставин (наприклад, догляд за особою з інвалідністю).

---

Подача документів

Це найбільш відповідальний етап, який визначає, наскільки швидко буде оформлена довідка. На цьому етапі подається заява, прикріплюються документи та уточнюється причина отримання довідки. Міні-лайфхак: чим точніше сформульована мета в заяві, тим швидше працівники розуміють, який саме документ вам потрібен.

Процедура виглядає так:

1. Підходите до черги або реєстратора.
   У великих містах це може бути кілька віконець або черга, що розподіляється на категорії (оновлення даних, довідки, мобілізація, медкомісії).
2. Подання заяви.
   У більшості ТЦК заяви пишуться на місці. Зазвичай текст стандартний:
   «Прошу видати довідку про…»
   Але важливо уточнити деталі: для роботи, для прикордонної служби, для соцслужб тощо.
3. Додаєте пакет документів.
   Працівник ТЦК перевіряє їх на відповідність.
4. Перевірка даних у реєстрі.
   Це може зайняти від 5 хвилин до пів години, залежно від завантаження.
5. За потреби — уточнення інформації.
   Якщо виявлені відмінності між документами та записами в електронній базі, заявника можуть попросити оновити дані.

💡 Порада: якщо ви не впевнені у формулюванні заяви, попросіть працівника ТЦК порадити, як правильно написати. Неправильна фраза в заяві часто стає причиною відмови.

---

Термін видачі довідки

Офіційно більшість довідок видають протягом 1–3 робочих днів, але на практиці термін залежить від:

• завантаження ТЦК;
• кількості заявників;
• типу довідки;
• необхідності перевірки додаткових документів;
• наявності запитів у соцслужби чи інші установи.

Найшвидше видають довідку про перебування на обліку — інколи вже в той самий день. А ось довідка про склад сім’ї чи про відстрочку може зайняти 5–10 днів, бо потребує додаткової перевірки.

⚠️ Увага: довідка для перетину кордону часто оформлюється найдовше. У деяких регіонах це може тривати до 14 днів.

📌 Важливо: довідка видається особисто в руки або через уповноважену особу з нотаріальною довіреністю. Висилати довідку поштою ТЦК не зобов’язаний.

Чи можна отримати довідку через «Дію» у 2025 році

Питання про те, чи можна отримати довідку з ТЦК через «Дію» у 2025 році, виникає чи не найчастіше. Багато хто очікує, що всі військово-облікові документи вже мали б бути доступними онлайн, але система цифровізації ТЦК впроваджується поетапно. Саме тому не всі послуги доступні, а деякі працюють тільки в тестовому режимі або на території окремих областей.

На момент 2025 року повноцінно отримати довідку через “Дію” неможливо. У застосунку вже з’явилися функції, що стосуються військового обліку, але їх поки що недостатньо для формування повного пакета документів, який офіційно вважається довідкою ТЦК. Міністерство оборони поступово запускає електронний кабінет військовозобов’язаного, але цей сервіс також працює лише частково.

Що вже працює у «Дії»?

• Відображення військових документів — приписного або військового квитка (для тих, у кого дані синхронізовані).
• Отримання повідомлень про необхідність оновлення даних.
• Можливість передати дані до ТЦК, якщо вони були втрачені.
• Запис на окремі електронні послуги (у деяких регіонах).

Що НЕ працює в «Дії» у 2025 році:

• оформлення довідки про перебування на обліку;
• довідки для роботодавця;
• довідки про відстрочку;
• довідки для перетину кордону;
• довідки про склад сім’ї;
• довідки про навчання для студентів;
• медичні документи або рішення ВЛК;
• довідки для соцслужб, судів чи банків.

⚠️ Увага: у соцмережах часто поширюється неправдива інформація про те, що «все вже можна отримати через “Дію”». Це не відповідає дійсності. Станом на 2025 рік повна цифровізація військового обліку ще не завершена.

Більше того, самі працівники ТЦК наголошують: якщо довідка потрібна терміново, покладатися на цифрові сервіси не варто, оскільки можливі затримки, технічні помилки чи невідповідність даних.

Проте уряд та МОУ активно працюють над розширенням електронних сервісів. Вже у 2025 році планується запуск електронного кабінету для:

• отримання сповіщень;
• перевірки власного військового статусу;
• подання частини документів дистанційно;
• початкового онлайн-звернення за деякими типами довідок.

Це означає, що протягом року функціонал може значно змінитися, але станом на зараз — довідки все ще видаються офлайн.

💡 Порада: якщо вам потрібна довідка, але ви не впевнені у своєму статусі, зайдіть у «Дію» і перевірте, чи відображається ваш військовий документ. Якщо ні — краще одразу зверніться до ТЦК для уточнення даних, щоб у майбутньому інформація коректно підтягувалася в електронних сервісах.

📌 Важливо: навіть коли електронний кабінет запрацює повноцінно, довідки, пов’язані з відстрочкою, доглядом, інвалідністю або сімейними обставинами, імовірно, все одно потребуватимуть особистого подання документів, тому що потрібна перевірка оригіналів.

Алгоритм дій: як отримати довідку через e-ТЦК

1. Перейдіть на офіційний портал e-ТЦК
   У кожній області може бути своя тестова адреса. Важливо перевіряти інформацію на офіційних сайтах обласних ТЦК або МОУ.
2. Авторизуйтесь через BankID або КЕП
   Це стандартна процедура для підтвердження особи.
   📌 Порада: якщо у вас немає КЕП, краще оформити його — він стане у пригоді й для інших держпослуг.
3. Створіть особистий кабінет військовозобов’язаного
   Після входу система запропонує підтвердити ваші персональні дані: ПІБ, дату народження, адресу, контактний номер. Варто заповнити все уважно, бо саме ці дані перевіряє ТЦК.
4. Оновіть свої дані (за потреби)
   Якщо дані в реєстрі неповні або застарілі, система запропонує завантажити копії документів. Часто після цього ТЦК може викликати вас на уточнення.
5. Виберіть потрібну послугу: “Запит на довідку”
   У тестовому форматі доступні такі типи довідок:
   • довідка про перебування на військовому обліку;
   • довідка для роботи/навчання;
   • довідка про уточнення даних;
   • довідка для подання до держорганів.
   ⚠️ Довідки про відстрочку, догляд, сімейний стан або перетин кордону — зазвичай недоступні онлайн.
6. Заповніть електронну заяву
   Система попросить вказати:
   • тип довідки;
   • мету;
   • кому вона буде подана;
   • контактні дані.
   💡 Порада: зазначайте мету максимально чітко. Це зменшує шанс, що ТЦК запросить доопрацювання.
7. Завантажте необхідні документи
   Зазвичай це паспорт, військовий документ і документи, що підтверджують причину звернення.
8. Очікуйте відповіді ТЦК
   На практиці опрацювання займає від 1 до 7 днів.
   Ви отримаєте повідомлення у кабінеті та SMS.
9. Отримайте довідку
   Є два варіанти:
   • особистий візит — якщо потрібно підтвердити оригінали;
   • електронний PDF-документ з QR-кодом — якщо ваш регіон вже підтримує таку функцію.

📌 Важливо: електронна довідка дійсна лише якщо вона підписана КЕП та має QR-код, який можна перевірити.

---

Швидкий чеклист: що потрібно для онлайн-отримання довідки

✔ смартфон або комп’ютер
✔ BankID або КЕП
✔ скани паспорта і військового документа
✔ актуальна адреса проживання
✔ підтвердні документи (за потреби)

---

Типові проблеми при онлайн-зверненні

• дані в реєстрі не збігаються з документами;
• неможливо підтягнути військовий документ;
• система просить уточнення в ТЦК;
• у регіоні сервіс ще не запущено;
• заявник має застарілий військовий документ (старе приписне, непройдене ВЛК).

💡 Порада: якщо система не дозволяє створити кабінет або дані не підтягнулися — це означає, що потрібно особисто звернутися до ТЦК для актуалізації даних.

Як отримати довідку з ТЦК за місцем фактичного проживання

У 2025 році дедалі більше українців проживають не там, де вони зареєстровані офіційно. Хтось виїхав через війну, хтось змінив місто через роботу чи навчання, а хтось орендує житло, не змінюючи прописки. Саме тому питання:
«Чи можна отримати довідку з ТЦК не за місцем реєстрації?»
є одним із найактуальніших.

Добра новина: так, можна. Закон дозволяє отримувати довідки за місцем фактичного проживання, але за умови дотримання певної процедури. Головне — підтвердити, що ви справді проживаєте на території, де хочете оформити документ.

---

Правова основа

Право звернення до ТЦК не за місцем реєстрації передбачене:

• Постановою КМУ №1487;
• Законом України «Про військовий обов’язок і військову службу»;
• офіційними роз’ясненнями МОУ щодо внутрішньо переміщених осіб та громадян, які змінили місце проживання.

Закон прямо говорить:
військовозобов’язаний має перебувати на обліку за місцем фактичного проживання, якщо він переїхав.

Але важливо!
Формально довідку видає ТЦК, де людина перебуває на обліку, а не просто проживає. Тому перед отриманням довідки необхідно пройти процедуру «прикріплення» або актуалізації місця проживання.

---

Хто може отримати довідку за фактичним місцем проживання

• внутрішньо переміщені особи;
• ті, хто орендує житло в іншому місті;
• студенти, що проживають у гуртожитку;
• працівники, які перевелися на нову роботу в іншому регіоні;
• чоловіки, які тривалий час проживають за фактичною адресою, але не мають можливості змінити прописку.

---

Алгоритм отримання довідки за місцем фактичного проживання

Процедура складається з кількох кроків, і пропустити хоч один — означає отримати відмову.

---

1. Підтвердження фактичного проживання

Це ключовий етап. Не достатньо сказати: «Я тут живу». Потрібні документи.

✔ Підійдуть:

• договір оренди;
• довідка ВПО;
• декларація з лікарем у цьому місті;
• довідка з гуртожитку;
• довідка з ОСББ про фактичне проживання;
• довідка з місця роботи чи навчання.

📌 Важливо: хоча договір оренди є найкращим доказом, закон не зобов’язує надавати саме його.

---

2. Заява про взяття на військовий облік за фактичним місцем проживання

У ТЦК потрібно подати коротку заяву, в якій вказується:

• ПІБ;
• місце реєстрації;
• фактичне місце проживання;
• причина звернення;
• прохання взяти на облік або прикріпити.

Ця процедура займає 10–30 хвилин, але в деяких регіонах вас можуть поставити в чергу на інший день.

---

3. Перевірка документів ТЦК

ТЦК робить запит у:

• демографічний реєстр;
• реєстр ВПО;
• попередній ТЦК — для уточнення інформації.

Процес може тривати від одного дня до тижня.

⚠️ Увага: без завершення цього етапу довідку не видадуть.

---

4. Оновлення даних

Після підтвердження фактичного проживання працівники ТЦК:

• оновлюють вашу адресу в електронному реєстрі;
• вносять зміни до особистої справи;
• дають дозвіл на оформлення довідок у цьому ТЦК.

---

5. Подача заяви на довідку

Тепер можна подавати заяву на довідку, як і всі інші військовозобов’язані, що перебувають на обліку в цьому центрі.

---

Скільки часу займає процедура

У середньому:

• прикріплення — 1–7 днів;
• видача довідки — 1–5 днів;
• повний процес — 2–10 днів.

У деяких регіонах процес проходить набагато швидше (1–2 дні).

---

Типові помилки заявників

❌ приходять за довідкою без документів про фактичне проживання;
❌ не подають заяву про прикріплення;
❌ вказують різні адреси в різних документах;
❌ не уточнюють, чи оновлені їхні дані в попередньому ТЦК.

💡 Порада: якщо ви переїхали, краще одразу прикріпитися до нового ТЦК. Це спростить життя в майбутньому.

Довідка з ТЦК для виїзду за кордон у 2025 році

Питання перетину кордону для чоловіків у 2025 році залишається одним із найскладніших і водночас найрегульованіших. Саме тому довідка з ТЦК для виїзду за кордон стала одним із ключових документів, без якого перетин кордону в багатьох випадках просто неможливий. Ця довідка потрібна не всім, але певним категоріям — обов’язково.

Усі правила виїзду ґрунтуються на Постанові КМУ №57, яка визначає обставини, коли чоловік може залишити територію України. Якщо у вас є відповідна підстава, ТЦК видає документ, який підтверджує ваш статус і дозволяє прикордонникам перевірити законність виїзду.

---

Кому потрібна довідка з ТЦК для виїзду за кордон

У постанові №57 передбачено понад десять категорій, але довідка з ТЦК обов’язкова не для всіх. Найчастіше її вимагають у таких категорій:

✔ 1. Багатодітні батьки (троє і більше дітей до 18 років)

ТЦК видає довідку, яка підтверджує статус багатодітного батька та відсутність мобілізаційних обмежень.
Для цього потрібні документи:

• свідоцтва про народження всіх дітей;
• документи про спільне проживання;
• документи про участь у вихованні (особливо якщо діти живуть із матір’ю).

✔ 2. Особи, які супроводжують людей з інвалідністю

Це можуть бути батьки, опікуни, родичі або інші супроводжуючі.
Потрібні документи:

• посвідчення інвалідності;
• висновок МСЕК;
• документи про родинний зв’язок;
• підтвердження необхідності супроводу.

✔ 3. Опікуни та піклувальники

ТЦК видає довідку після перевірки документів:

• рішення суду або органу опіки;
• документи про родинний зв’язок;
• документи про фактичний догляд.

✔ 4. Студенти денної форми, які навчаються за кордоном

Для студентів довідка з ТЦК є підтвердженням їхнього статусу. Для отримання потрібні:

• студентський документ;
• довідка з університету;
• підтвердження оплати навчання;
• переклад документів (за вимогою ТЦК).

✔ 5. Чоловіки, які постійно проживають за кордоном

Потрібні документи, що підтверджують постійне проживання (ПМП, посвідка, іноземний паспорт, документи з консульства).

⚠️ Увага: довідка ТЦК не гарантує перетину кордону. Остаточне рішення приймає прикордонна служба.

---

Як отримати довідку для виїзду: покроковий алгоритм

1. Підготувати пакет документів

Залежно від категорії вам знадобляться:

• паспорт;
• військовий документ;
• документи про підставу виїзду;
• документи, що підтверджують родинний зв’язок;
• медичні довідки або рішення МСЕК (для супроводу).

📌 Важливо: усі документи повинні бути в оригіналі.

---

2. Подати заяву в ТЦК

Заява пишеться у довільній формі, але має містити:

• ПІБ;
• дату народження;
• категорію, яка дає право виїзду;
• прохання видати довідку;
• перелік документів, які додаються.

💡 Порада: краще вказати точну назву пункту постанови №57, яка стосується вашої категорії.

---

3. Перевірка документів ТЦК

Це найоб’ємніший етап. ТЦК:

• перевіряє документи через реєстри;
• робить запити до соцслужб;
• уточнює дані щодо дітей, опіки, інвалідності;
• перевіряє, чи немає у заявника мобілізаційних обмежень;
• звіряє рішення суду (якщо є).

У середньому це займає від 3 до 14 днів, залежно від складності.

⚠️ Якщо документи неповні або є неточності, процес може затягнутися на кілька тижнів.

---

4. Видача довідки

ТЦК видає документ:

• у паперовому вигляді;
• з підписом керівника ТЦК;
• з мокрою печаткою.

Довідка зазвичай дійсна від 30 до 90 днів, залежно від категорії.

---

Типові причини відмови

❌ неповний пакет документів;
❌ відсутність підтвердження фактичного проживання з дітьми (для батьків);
❌ недійсні або прострочені документи МСЕК;
❌ відсутність доказів участі у догляді;
❌ заявник не перебуває на обліку в цьому ТЦК;
❌ невідповідність категорії постанові №57.

💡 Порада: завжди звіряйте свої документи з конкретним пунктом постанови — це допомагає уникнути 90% відмов.

---

📌 Приклад формулювання в довідці

«Громадянин Петров Іван Іванович, 1988 року народження, перебуває на військовому обліку в ТЦК та СП м. Києва. Відповідно до п. 2-6 постанови КМУ №57 має право на перетин державного кордону як батько трьох і більше дітей віком до 18 років.»

Типові помилки заявників і як їх уникнути

Кожного дня ТЦК стикається з одними й тими ж проблемами під час видачі довідок. Це не тому, що люди роблять щось навмисно неправильно — просто процедура оформлення довідок має багато нюансів, про які більшість навіть не здогадується. У результаті процес видачі документів затягується, заявника просять донести папери або переписати заяву, а інколи й відмовляють у видачі довідки. Щоб уникнути таких ситуацій, варто знати основні помилки та розуміти, як мінімізувати ризики.

---

❌ Помилка 1. Заявник приходить без повного пакета документів

Найпоширеніша проблема — людина приходить у ТЦК з паспортом і військовим квитком, але без документів, що підтверджують підставу для довідки.
Наприклад:

• просить довідку для виїзду як багатодітний батько — але не приносить свідоцтва про народження всіх дітей;
• хоче отримати довідку про відстрочку — але немає рішення МСЕК або довідки про навчання;
• просить довідку про склад сім’ї — але немає довідок з соцслужб чи доказів спільного проживання.

📌 Як уникнути: заздалегідь уточнити перелік документів саме для вашої підстави. Найкраще — зателефонувати у свій ТЦК.

---

❌ Помилка 2. Різниця між даними в документах та реєстрах

Якщо в паспорті одна адреса, у декларації з лікарем — інша, у попередньому ТЦК досі значиться третя, то працівник не має права видати довідку, поки дані не будуть узгоджені.

Це стосується й інших даних:

• прізвище після зміни не оновлено в реєстрі;
• статус сімейного стану застарілий;
• старі записи про місце роботи;
• відсутність записів про дітей.

⚠️ Увага: багато довідок, особливо для перетину кордону, видаються тільки після повної актуалізації даних.

💡 Як уникнути: перед зверненням перевірте всі свої документи та оновіть дані у ТЦК.

---

❌ Помилка 3. Неправильно складена заява

Інколи заявники пишуть:
«Прошу видати довідку» — і все.

Але ТЦК повинен знати:

• яку саме довідку;
• для кого вона потрібна;
• яка підстава;
• на який нормативний акт ви посилаєтесь (для виїзду — обов’язково зазначати пункт постанови №57).

Недостатньо чітка заява призводить до того, що працівник ТЦК або:

• видає не ту довідку;
• повертає заяву на доопрацювання;
• затримує видачу.

💡 Як уникнути: просіть працівника ТЦК допомогти сформувати текст заяви. Це звичайна практика.

---

❌ Помилка 4. Спроба отримати довідку, яка заявнику не належить

Типова ситуація:

• студент заочної форми хоче отримати довідку для виїзду — але згідно з постановою №57 право перетину мають тільки студенти денної форми;
• чоловік хоче отримати довідку «про непридатність», але не проходив ВЛК;
• особа просить довідку про догляд за родичем, але не має жодних документів на підтвердження.

📌 Як уникнути: перевіряти правові підстави. Якщо ваша категорія не входить до постанови — ТЦК не має права видати таку довідку.

---

❌ Помилка 5. Спроба «поспішити» і подати документи без підготовки

Часто люди приходять до ТЦК, не уточнивши графік, і стоять у черзі 3–5 годин, бо:

• прийом документів уже закінчився;
• видача довідок — лише в певні дні;
• працює лише одне віконце;
• сьогодні приймають тільки оновлення даних.

💡 Як уникнути:
перед візитом зателефонуйте або знайдіть графік ТЦК на офіційній сторінці у Facebook/вебсайті.

---

❌ Помилка 6. Відсутність доказів фактичного проживання

Особливо це стосується ВПО та людей, які орендують житло.

Типові ситуації:

• немає договору оренди;
• немає довідки ВПО;
• немає підтвердження спільного проживання з дітьми/родичами.

⚠️ Без цього довідки не видаються.

---

❌ Помилка 7. Заява подається через представника без довіреності

ТЦК не має права приймати документи без нотаріальної довіреності, якщо заявник не прийшов особисто.

---

💡 Головна порада:
перед зверненням складіть свій персональний чеклист:

✔ документи;
✔ копії;
✔ підстава;
✔ заява;
✔ підтвердження проживання;
✔ оновлені дані.

Це дозволяє скоротити час у ТЦК у 2–3 рази.

Скільки коштує довідка з ТЦК у 2025 році

У 2025 році питання вартості довідок з ТЦК турбує багатьох, адже в мережі можна зустріти різну інформацію — від «довідки абсолютно безкоштовні» до «потрібно сплатити державне мито», а іноді навіть до абсурдних історій про «офіційні платні пакети послуг». Тому важливо прояснити: оформлення довідок ТЦК є безкоштовним. Жодних платних послуг за законом ТЦК не надає.

Це прямо передбачено:

• Законом України «Про військовий обов’язок і військову службу»;
• Постановою КМУ №1487;
• наказами МОУ щодо ведення обліку.

ТЦК — це орган державної влади, а не центр надання адміністративних послуг, тому він не має права встановлювати плату за видачу документів. Будь-які слова працівників на кшталт «довідка коштує…» — незаконні.

---

Що тоді може коштувати грошей?

Хоч самі довідки безкоштовні, окремі супутні процедури можуть потребувати витрат. Це не «плата за довідку», а необхідні етапи для оформлення документів.

✔ 1. Копіювання або друк документів

У деяких ТЦК немає можливості робити копії, тому заявники викликають послуги поруч:

• копія паспорта — 2–5 грн;
• друк заяви — 3–10 грн;
• копіювання 2–3 сторінок про дітей — 5–10 грн.

Це не плата ТЦК, а плата стороннім сервісам.

---

✔ 2. Оформлення довіреності (якщо заявник не може прийти особисто)

Нотаріальна довіреність коштує:

• у середньому від 300 до 700 грн залежно від регіону.

Сам ТЦК грошей не бере — оплачується робота нотаріуса.

---

✔ 3. Переклад документів (для студентів, що навчаються за кордоном)

Студенти, які подають документи з іноземних університетів, іноді потребують офіційного перекладу:

• орієнтовно 150–300 грн за сторінку.

Деякі ТЦК приймають документи англійською без перекладу — все залежить від конкретних вимог.

---

✔ 4. Оформлення дубліката військового квитка

Якщо документ втрачено або пошкоджено, спершу потрібно зробити дублікат.
Це також безкоштовно, але супутні витрати можуть бути:

• фото — 80–150 грн;
• копії документів — 20–40 грн;
• судові збори (якщо документ втрачено з технічних причин) — рідко, але можливо.

---

✔ 5. Довідки чи документи з інших установ

Іноді для підтвердження підстави довідки (наприклад, догляд за особою з інвалідністю) потрібні:

• виписки з лікарні;
• довідка з соцслужб;
• документи МСЕК.

Більшість із них безкоштовні, але окремі виписки можуть видаватися платно (наприклад, розширені довідки або дублікати).

---

Чого НЕ може вимагати ТЦК

Категорично заборонено:

❌ вимагати оплату «за прискорену видачу»;
❌ брати гроші «за бланк»;
❌ встановлювати «офіційні» або «неофіційні» тарифи;
❌ видавати довідки за «пожертви»;
❌ брати оплату за консультації.

📌 Важливо: якщо вам натякають на оплату або «благодійний внесок», треба вимагати письмове підтвердження. Усі неофіційні платежі — це порушення, яке можна і треба оскаржувати.

---

Що робити, якщо у вас вимагають гроші за довідку

Алгоритм простий:

1. Попросити показати норму закону, на яку посилається працівник.
2. Уточнити, чи є офіційний платіж і реквізити Міністерства оборони (зазвичай їх не існує).
3. Зробити фото оголошення/повідомлення (якщо є).
4. Подати письмову скаргу керівнику ТЦК.
5. У разі відсутності реакції — звернутися до:
   • обласного ТЦК;
   • Міністерства оборони;
   • Нацполіції;
   • НАЗК (у випадку корупції).

⚠️ Увага: будь-яка плата, крім офіційних нотаріальних чи технічних послуг, є незаконною.

---

💡 Порада: якщо вам натякають на оплату — запропонуйте заповнити офіційну квитанцію. Після цього питання «чудесним чином» зникають.

Що робити, якщо ТЦК відмовляє у видачі довідки

Відмова у видачі довідки з ТЦК — досить поширена ситуація у 2025 році. Часто люди сприймають відмову як остаточне рішення, хоча в більшості випадків її можна оскаржити або виправити. Важливо розуміти: ТЦК не має права відмовляти без законної підстави, а будь-яку відмову повинні аргументувати чітко, письмово і з посиланням на нормативні документи.

Нижче наведено найпоширеніші причини відмов і докладний алгоритм, як діяти, щоб успішно отримати довідку.

---

Типові причини відмови

1. Неповний пакет документів

Найчастіша причина. Якщо бракує хоча б одного документа, працівник ТЦК має право зупинити процес.

📌 Рішення:
донести відсутній документ — і питання вирішиться.

---

2. Дані в реєстрах не збігаються

Якщо відомості про адресу, сімейний стан чи військову спеціальність не відповідають дійсності, ТЦК не може видати довідку до моменту уточнення.

📌 Рішення:
пройти актуалізацію даних.

---

3. Заявник хоче отримати довідку, яка йому не належить

Наприклад, довідку для виїзду за кордон для категорії, яка не включена до постанови №57.

📌 Рішення:
перевірити нормативну базу та обрати реальну підставу.

---

4. Відсутність підтвердження фактичного проживання

Це особливо критично для ВПО або тих, хто проживає «не за пропискою».

📌 Рішення:
подати документ, який підтверджує проживання: договір оренди, довідка ВПО, довідка з гуртожитку.

---

5. Підстави для довідки ще не підтверджені іншими структурами

Наприклад:

• статус інвалідності;
• опіка;
• догляд;
• студентський статус;
• постійне проживання за кордоном.

📌 Рішення:
дочекатися, доки документи перевірять у соцслужбах або держреєстрах.

---

Що робити, якщо відмовили: покроковий алгоритм

---

1. Попросити письмове пояснення відмови

Відмова має бути:

• письмовою;
• із зазначенням причин;
• із посиланням на закон або постанову;
• з підписом посадової особи.

⚠️ Увага: усне «ні» не вважається законною відмовою.

---

2. Уточнити, які документи необхідно додати

Іноді працівники ТЦК самі пояснюють, що потрібно зробити для повторного подання. Це звичайна практика.

💡 Порада: занотуйте перелік документів прямо на місці.

---

3. Подати заяву повторно після виправлення недоліків

Після доопрацювання документів подайте повторну заяву. У більшості випадків довідку видають без проблем.

---

4. Якщо відмова незаконна — подати скаргу

Алгоритм подання скарги:

1. Подати письмову скаргу на ім’я начальника ТЦК.
2. Якщо реакції немає — звернутися до обласного ТЦК.
3. Якщо відповідь знову некоректна — звернутися до:
   • Міністерства оборони України;
   • Офісу Омбудсмана;
   • Національної поліції (у разі корупції);
   • Суду (як крайній варіант).

📌 Скарга подається у довільній формі, але повинна містити:

• ПІБ;
• адресу;
• опис ситуації;
• копію заяви, яку ви подавали;
• копію відмови;
• докази незаконних вимог (якщо є).

---

5. Залучити адвоката (за потреби)

Якщо питання складне або пов’язане з перетином кордону — адвокат може подати запит, вимогу або офіційну заяву до керівництва ТЦК.

---

Коли відмова ТЦК є законною

Існують випадки, коли ТЦК має повне право відмовити:

✔ заявник не стоїть на обліку;
✔ статус заявника не відповідає підставі;
✔ документи підроблені;
✔ заявник не пройшов ВЛК, хоча довідка передбачає медичний висновок;
✔ документи суперечать один одному.

У всіх інших випадках довідку можна і потрібно вимагати.

---

Типові помилки при оскарженні відмови

❌ скарга подається усно;
❌ заявник вимагає «усного пояснення»;
❌ відсутні докази;
❌ немає копій документів;
❌ заявник емоційно конфліктує з працівниками.

💡 Порада: формальність — найкраща зброя.
Діловий стиль + копії документів = 90% успіху.

Приклади реальних ситуацій (короткі кейси)

Щоб краще зрозуміти, як на практиці відбувається оформлення довідок у ТЦК у 2025 році, варто розглянути реальні життєві ситуації. Ці кейси допомагають побачити, які труднощі найчастіше виникають, як їх вирішують заявники та які документи стали ключовими у позитивному результаті. Нижче наведено чотири типові історії, які демонструють різні сценарії — від студентів до багатодітних батьків та переселенців.

---

Кейс 1. Студент, який навчається за кордоном

Ситуація:
Андрій — студент денної форми навчання в польському університеті. Потрібно отримати довідку для перетину кордону, щоб продовжити навчання в 2025 році.

Проблема:
ТЦК вимагав підтвердження денної форми та наявності оплаченої навчальної програми. Андрій приніс лише студентський квиток, який не є достатнім документом.

Рішення:
Андрій звернувся до університету й отримав:

• довідку з печаткою про денну форму;
• витяг із системи електронного навчання;
• підтвердження оплати семестру;
• переклад документів українською;
• копію договору оренди житла за місцем навчання.

ТЦК прийняв пакет документів і видав довідку через 5 днів. На кордоні додатково запросили оригінал листа від університету. Виїхав без проблем.

📌 Урок:
Студентська картка або “ID студента” — недостатній документ для ТЦК.

---

Кейс 2. Багатодітний батько

Ситуація:
Олександр має трьох дітей до 18 років і хоче отримати довідку для виїзду за кордон на лікування.

Проблема:
У двох дітей у свідоцтвах про народження була вказана інша адреса проживання (з матір’ю), що викликало сумніви у ТЦК. ТЦК вимагав підтвердження, що батько бере участь у вихованні.

Рішення:
Олександр надав:

• довідку про спільне проживання від ОСББ;
• рішення суду про визначення участі батька у вихованні дітей;
• довідку зі школи, де вказано, що батько бере участь у навчальному процесі;
• документи про медичне лікування за кордоном.

Після додаткової перевірки ТЦК видав довідку. Час оформлення — 9 днів.

📌 Урок:
Для довідки багатодітного батька важливо мати докази реальної участі у вихованні.

---

Кейс 3. Переселенець, який змінив місто проживання

Ситуація:
Іван переїхав із Харкова до Львова, але не змінив реєстрацію. Потрібна довідка для роботодавця.

Проблема:
Львівський ТЦК не міг видати довідку, бо Іван офіційно не перебував у них на обліку.

Рішення:
Іван:

• подав довідку ВПО;
• отримав підтвердження з гуртожитку про проживання;
• написав заяву на прикріплення до нового ТЦК;
• пройшов актуалізацію даних.

Через 3 дні його прикріпили, і ТЦК видав довідку.

📌 Урок:
Без прикріплення за фактичним місцем проживання ТЦК не має права видавати довідки.

---

Кейс 4. Опікун особи з інвалідністю

Ситуація:
Марко доглядає за братом з інвалідністю І групи і хоче отримати довідку ТЦК для перетину кордону.

Проблема:
У ТЦК засумнівалися, що Марко офіційно є опікуном, оскільки він надав лише медичний висновок.

Рішення:
Марко отримав:

• рішення органу соціального захисту про встановлення опіки;
• документи з МСЕК;
• довідку про фактичне спільне проживання;
• документи з лікарні про потребу в супроводі.

Після цього ТЦК оформив довідку за 7 днів.

📌 Урок:
Опікунство — це не лише догляд. Має бути ОФІЦІЙНЕ рішення органів опіки.

Чеклист: що підготувати перед зверненням

Щоб отримати довідку з ТЦК швидко та без зайвих нервів, достатньо мати під рукою правильно складений чеклист. Це той самий інструмент, який дозволяє уникнути типових помилок, не бігати додому за «забутими паперами» та не стояти у чергах по кілька годин поспіль. Нижче — універсальний, практичний і повністю адаптований для 2025 року чеклист, який працює у всіх ТЦК України.

---

✔ Основні документи (обов’язково для всіх)

• паспорт (ID-картка або книжечка);
• витяг про місце реєстрації (для ID-картки);
• РНОКПП (ідентифікаційний код);
• військовий квиток або приписне;
• мобільний телефон із доступом до SMS (для підтвердження даних).

📌 Порада: зробіть копії всіх документів заздалегідь — це економить щонайменше 15–20 хвилин.

---

✔ Документи залежно від вашої ситуації

Підстава	Що взяти з собою
Для роботи	Лист-вимога від роботодавця, довідка про працевлаштування
Для навчання	Студентський квиток, довідка про денну форму, документи про зарахування
Для відстрочки	Рішення МСЕК, медичні висновки, документи про догляд, свідоцтва про дітей
Для перетину кордону	Повний пакет документів згідно з Постановою №57
Для підтвердження проживання	Довідка ВПО, договір оренди, довідка з гуртожитку, довідка ОСББ

---

✔ Підтвердження фактичного проживання (якщо ви не за пропискою)

• довідка ВПО;
• договір оренди;
• довідка з місця роботи/навчання;
• довідка з ОСББ;
• декларація з сімейним лікарем.

⚠️ Без таких документів ТЦК часто відмовляє у видачі довідок.

---

✔ Документи про дітей чи родичів (для соціальних підстав)

• свідоцтва про народження;
• документи про інвалідність;
• медичні довідки;
• рішення про опіку чи піклування;
• документи про спільне проживання.

---

✔ Перевірте актуальність своїх даних

Перед зверненням уточніть:

• чи правильно зазначено місце проживання;
• чи нема помилок у датах народження дітей;
• чи внесені всі зміни після одруження/розлучення;
• чи актуальний запис про ваше місце роботи.

💡 Порада: телефоном або через електронний кабінет (де доступно) уточніть, чи потрібно вам проходити актуалізацію.

---

✔ Підготуйте заяву

Хоча заяву зазвичай пишуть на місці, варто знати структуру:

• ПІБ;
• дата народження;
• тип довідки;
• мета отримання;
• перелік додатків;
• підпис + дата.

📌 Уточніть, чи потрібно вказати пункт постанови КМУ №57 (для виїзду за кордон).

---

✔ Оберіть час візиту

Перед візитом перевірте:

• графік роботи ТЦК;
• чи є окремі години для видачі довідок;
• чи потрібен попередній запис;
• чи можна прийти за живою чергою.

---

Швидкий чеклист (коротка версія)

• паспорт
• РНОКПП
• військовий документ
• підтверджуючі документи
• копії всього
• підтвердження фактичного проживання
• заява
• перевірені дані

Цей перелік закриває 95% можливих випадків.

---

Отримання довідки з ТЦК у 2025 році — це не складна процедура, якщо знати правильний алгоритм та розуміти свої права. Довідка може знадобитися для роботи, навчання, соціальних служб, перетину кордону або підтвердження певного військового статусу. Ключові чинники успішного отримання — це повний пакет документів, актуалізовані дані та чітка підстава, яка відповідає нормативним актам.

ТЦК зобов’язаний видавати довідки безкоштовно, а будь-які вимоги щодо оплати є незаконними. Якщо у видачі відмовляють, заявник має право на письмове пояснення та можливість оскарження. Завдяки цифровізації дедалі більше процесів переходять онлайн, але більшість довідок у 2025 році все ще оформлюються в офлайн-форматі.

Правильна підготовка, чіткий чеклист та знання своїх прав дозволяють суттєво скоротити час оформлення та уникнути проблем. Якщо діяти послідовно, будь-яку довідку можна отримати швидко, законно та без зайвих складнощів.

FAQ: Часті запитання про те, як отримати довідку з ТЦК